العيادات الخارجية وطابور الانتظار في نظام Cliniva

05متاح في كل الباقات

العيادات الخارجية وطابور الانتظار

تنظيم كامل للعيادات مع نداء منظّم ينهي الفوضى في الصالة

  • إدارة عيادات متعدّدة وربط كل عيادة بأطبائها وأوقات عملها وغرفتها.
  • العيادات التخصصية تتبع «العيادات الخارجية» وتظهر بوجهتها الكاملة: العيادة، الطابق، الجناح، الغرفة والمسار الملوّن.
  • أرقام دور مستقلة لكل خدمة (C للعيادات، L للمختبر، R للأشعة، A للمحاسبة، E للطوارئ) بصيغة واضحة مثل C-01.
  • مركز «حالة وتصفير العدادات» لموظف الاستقبال: آخر رقم صُرف وعدد المنتظرين والمنتهين لكل مسار.
  • تصفير العدادات محمي بكلمة مرور الموظف ويُسجَّل في سجل الأحداث باسمه، مع خيار إغلاق المتبقّين أو إبقائهم.
  • فصل حجز الفحص عن استلام النتائج: دور مستقل لاستلام نتائج المختبر والأشعة من كاونتر التسليم.
  • زر «إعادة نداء» للمراجع الذي لم ينتبه لدوره دون صرف رقم جديد.
  • طابور انتظار موحّد يجمع أصحاب المواعيد المؤكدة والمراجعين المباشرين في قائمة واحدة منظّمة.
  • تتبّع مدة انتظار كل مريض بصيغة عربية واضحة بالساعات والدقائق.
  • تحكّم كامل بمراحل الزيارة: نداء المريض، بدء الفحص، إنهاء الزيارة.
  • تذكرة دور حرارية 80mm تحمل رقم الدور والوجهة الكاملة ورمز QR.
  • أرشيف يومي للعيادات والزيارات الخارجية منفصل عن المرضى المنوّمين، مع فلترة اليوم وأمس والأسبوع.
صفحة العيادات الخارجية وطابور الانتظار بالتفصيل ←

لماذا يحتاج المشفى إلى العيادات الخارجية وطابور الانتظار؟

يعاني كثير من المشافي والعيادات والمراكز الطبية من الأوراق المتناثرة وتكرار إدخال البيانات وبطء انتقال المعلومة بين الأقسام. يأتي العيادات الخارجية وطابور الانتظار في نظام Cliniva ليجعل العمل اليومي منظماً وواضحاً: كل معلومة تُسجَّل مرة واحدة، وتصل فوراً إلى الشخص المعني حسب صلاحيته، مع حفظ أثر كامل يبيّن من نفّذ كل عملية ومتى نفّذها.

كيف يعمل العيادات الخارجية وطابور الانتظار خطوة بخطوة

يدخل الموظف إلى النظام باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، فتظهر له الشاشات والأزرار التي تخص دوره فقط. ينفّذ العملية المطلوبة بنقرات قليلة، ويتحقق النظام تلقائياً من صحة البيانات قبل حفظها، ثم ترسل النتيجة مباشرة إلى الأقسام المرتبطة دون مكالمات هاتفية أو أوراق تنقل يدوياً. وتبقى كل البيانات قابلة للبحث والطباعة بترويسة المنشأة نفسها.

تكامل العيادات الخارجية وطابور الانتظار مع بقية أقسام Cliniva

لا يعمل العيادات الخارجية وطابور الانتظار منفصلاً، بل يرتبط بالاستقبال وملف المريض والعيادات والتمريض والمختبر والأشعة والصيدلية والفوترة في قاعدة بيانات واحدة. فأي تحديث هنا يظهر في الأقسام الأخرى خلال لحظات، وتتحول الخدمات المقدّمة إلى بنود مالية دقيقة دون إعادة إدخال، فتنخفض الأخطاء ويتسارع خروج المريض.

يعمل بلا إنترنت وبأمان كامل

يعمل العيادات الخارجية وطابور الانتظار على سيرفر المنشأة المحلي، فيستمر العمل عند انقطاع الإنترنت أو ضعفه، وتبقى بيانات المرضى داخل المشفى. الصلاحيات محددة لكل دور، وكل عرض أو تعديل أو طباعة يُسجّل باسم المستخدم، مع نسخ احتياطي واستعادة من شاشة الإدارة، وأجهزة غير محدودة على شبكة المشفى.

لمن صُمّم العيادات الخارجية وطابور الانتظار؟

صُمّم للمشافي العامة والخاصة والمستوصفات والعيادات التخصصية والمراكز الطبية بكل أحجامها، وواجهته عربية بالكامل وسهلة التعلّم، ويمكن تجربته مجاناً لمدة 14 يوماً قبل الشراء.

احجز عرضاً تجريبياً