العيادات الخارجية وطابور الانتظار
تنظيم كامل للعيادات مع نداء منظّم ينهي الفوضى في الصالة
- إدارة عيادات متعدّدة وربط كل عيادة بأطبائها وأوقات عملها وغرفتها.
- العيادات التخصصية تتبع «العيادات الخارجية» وتظهر بوجهتها الكاملة: العيادة، الطابق، الجناح، الغرفة والمسار الملوّن.
- أرقام دور مستقلة لكل خدمة (C للعيادات، L للمختبر، R للأشعة، A للمحاسبة، E للطوارئ) بصيغة واضحة مثل C-01.
- مركز «حالة وتصفير العدادات» لموظف الاستقبال: آخر رقم صُرف وعدد المنتظرين والمنتهين لكل مسار.
- تصفير العدادات محمي بكلمة مرور الموظف ويُسجَّل في سجل الأحداث باسمه، مع خيار إغلاق المتبقّين أو إبقائهم.
- فصل حجز الفحص عن استلام النتائج: دور مستقل لاستلام نتائج المختبر والأشعة من كاونتر التسليم.
- زر «إعادة نداء» للمراجع الذي لم ينتبه لدوره دون صرف رقم جديد.
- طابور انتظار موحّد يجمع أصحاب المواعيد المؤكدة والمراجعين المباشرين في قائمة واحدة منظّمة.
- تتبّع مدة انتظار كل مريض بصيغة عربية واضحة بالساعات والدقائق.
- تحكّم كامل بمراحل الزيارة: نداء المريض، بدء الفحص، إنهاء الزيارة.
- تذكرة دور حرارية 80mm تحمل رقم الدور والوجهة الكاملة ورمز QR.
- أرشيف يومي للعيادات والزيارات الخارجية منفصل عن المرضى المنوّمين، مع فلترة اليوم وأمس والأسبوع.