Cliniva — نظام إدارة المشافي والعيادات
برنامج طبي متكامل يعمل بلا إنترنت

مركز القيادة التشغيلي

نبض المشفى بالكامل في شاشة واحدة، لحظة بلحظة

• نبض حي يتحدّث كل دقيقة: إشغال الأسرّة بالنسبة المئوية، المشغول والشاغر وأسرّة التنظيف.
• عدد المنتظرين الآن في كل الطوابير مع متوسط زمن الانتظار حتى النداء.
• رادار الطوارئ: عدد الحالات النشطة وشريط تنبيه أحمر فوري للحالات الحمراء والنتائج المخبرية الحرجة.
• التحاليل قيد العمل وطلبات الأشعة بانتظار التنفيذ أو التقرير، بنقرة تنتقل إلى القسم.
• مقبوضات اليوم وعدد الفواتير للإدارة والاستقبال فقط حسب الصلاحية.
• منحنى تدفق المراجعين بالساعة لمعرفة أوقات الذروة وتوزيع الكادر.
• مسارات الدور الخمسة بألوانها: العيادات C، المختبر L، الأشعة R، الاستقبال A، الطوارئ E.
• توزيع مراجعي اليوم حسب القسم في رسم حلقي واضح.
• خط زمني حي لآخر الأحداث في النظام بأيقونة ولون لكل نوع حدث واسم المستخدم المنفّذ.
• مواعيد اليوم الحقيقية، ويرى الطبيب مواعيده هو فقط.
• أزرار سريعة في أعلى الصفحة: إدخال طوارئ، حجز موعد، صرف دور، سند قبض، مريض جديد.
• وضع «شاشة القيادة» بملء الشاشة لغرف الإدارة والمناوبة مع ساعة كبيرة.
• يعمل بلا إنترنت على قاعدة بيانات المشفى المحلية بالسرعة نفسها.

ملفات المرضى والسجل الطبي الإلكتروني

السجل الطبي الكامل لكل مريض، مع أثر تدقيق على كل حركة

• ملف موحّد لكل مريض يجمع البيانات الشخصية وفصيلة الدم والحساسيات والأمراض المزمنة.
• السجل الطبي الكامل: التشخيصات، الأدوية الموصوفة، التحاليل، الأشعة، العمليات، الزيارات السابقة.
• الخط الزمني الطبي للمريض لمتابعة تطوّر حالته منذ أول زيارة حتى اليوم.
• بحث وفلترة متقدّمة بالقسم والحالة وتاريخ التسجيل والطبيب المعالج ونوع التأمين.
• فلترة فورية بالنقر على بطاقات الإحصائيات لعرض الفئة المطلوبة من المرضى مباشرة.
• تحليل صحي ذكي يلخّص حالة المريض ويرفع تنبيهات المخاطر السريرية المحتملة.
• فحص التفاعلات الدوائية والتحسّس يعمل محلياً دون إنترنت لحماية المريض من الخطأ الدوائي.
• أثر تدقيق كامل يسجّل كل عملية عرض وتعديل وتصدير وطباعة لملف المريض باسم المستخدم.
• تصدير بيانات المرضى بصيغ جاهزة وطباعة التاريخ المرضي بتنسيق رسمي بترويسة المشفى.
• عرض الممرض المسؤول حالياً عن المريض وحالة سريره وغرفته وقسمه.
• عرض مختصر سريع للمريض بنقرة مزدوجة والانتقال إلى التعديل بضغطة واحدة.
• ربط المريض بكل فواتيره ومدفوعاته وحصص تأمينه لعرض الصورة المالية والطبية معاً.

العيادات الخارجية وطابور الانتظار

تنظيم كامل للعيادات مع نداء منظّم ينهي الفوضى في الصالة

• إدارة عيادات متعدّدة وربط كل عيادة بأطبائها وأوقات عملها وغرفتها.
• العيادات التخصصية تتبع «العيادات الخارجية» وتظهر بوجهتها الكاملة: العيادة، الطابق، الجناح، الغرفة والمسار الملوّن.
• أرقام دور مستقلة لكل خدمة (C للعيادات، L للمختبر، R للأشعة، A للمحاسبة، E للطوارئ) بصيغة واضحة مثل C-01.
• مركز «حالة وتصفير العدادات» لموظف الاستقبال: آخر رقم صُرف وعدد المنتظرين والمنتهين لكل مسار.
• تصفير العدادات محمي بكلمة مرور الموظف ويُسجَّل في سجل الأحداث باسمه، مع خيار إغلاق المتبقّين أو إبقائهم.
• فصل حجز الفحص عن استلام النتائج: دور مستقل لاستلام نتائج المختبر والأشعة من كاونتر التسليم.
• زر «إعادة نداء» للمراجع الذي لم ينتبه لدوره دون صرف رقم جديد.
• طابور انتظار موحّد يجمع أصحاب المواعيد المؤكدة والمراجعين المباشرين في قائمة واحدة منظّمة.
• تتبّع مدة انتظار كل مريض بصيغة عربية واضحة بالساعات والدقائق.
• تحكّم كامل بمراحل الزيارة: نداء المريض، بدء الفحص، إنهاء الزيارة.
• تذكرة دور حرارية 80mm تحمل رقم الدور والوجهة الكاملة ورمز QR.
• أرشيف يومي للعيادات والزيارات الخارجية منفصل عن المرضى المنوّمين، مع فلترة اليوم وأمس والأسبوع.

شاشة الطبيب والعمل السريري

مركز عمل الطبيب: تشخيص، وصفات، طلبات، وتنبيهات حرجة

• كتابة التشخيص وفق ترميز ICD-10 المعياري وربطه بالسجل الطبي للمريض.
• ملاحظات سريرية منظّمة لكل زيارة تبقى مرجعاً موثّقاً للزيارات القادمة.
• وصفات طبية بثلاثة أنواع: صيدلية المشفى، وصفة خارجية، جرعة فورية للتنفيذ عند السرير.
• طلب التحاليل المخبرية وصور الأشعة مباشرة من شاشة المريض مع تحديد الأولوية العاجلة STAT.
• استلام نتائج التحاليل والأشعة تلقائياً على شاشة الطبيب الطالب دون متابعة يدوية.
• تنبيهات حمراء نابضة مع صوت للنتائج المخبرية الحرجة التي تستدعي تدخلاً فورياً.
• نظام إشعارات للحالات النشطة والطوارئ الواردة من الاستقبال لحظة وصولها.
• فحص التفاعلات الدوائية والحساسيات آلياً قبل اعتماد أي وصفة.
• تبويبات متابعة موحّدة لكل طلبات المختبر والأشعة وحالاتها لكل مرضى الطبيب.
• توليد تلقائي لبنود الفاتورة عند طلب تحليل أو أشعة أو صرف دواء، فلا تُفقد أي إيراد.
• تقارير طبية جاهزة تُملأ تلقائياً من بيانات المريض وتُطبع بترويسة المشفى ورمز QR للتحقق.
• قفل التقرير الطبي بعد اعتماده ليصبح للقراءة فقط حمايةً للمسؤولية الطبية.
• التحكم بطابور المرضى: نداء المريض، بدء الفحص، وإنهاء الزيارة.

المختبر ونظام معلومات التحاليل (LIS)

من الطلب إلى النتيجة المعتمدة والمطبوعة بترويسة المشفى

• قائمة عمل مخبرية مرتّبة بالأولوية مع طابور مستقل مخصّص للطلبات العاجلة STAT.
• التفريق الكامل بين مختبر المشفى الداخلي والمختبرات الخارجية المتعاقدة.
• إدارة طلبات المرضى الخارجيين الذين يأتون للتحليل فقط دون زيارة عيادة.
• إدخال النتائج مع القيم المرجعية ووحدات القياس وتمييز القيم الحرجة تلقائياً.
• رفع صور ومستندات نتائج التحاليل وربطها بالطلب وبملف المريض.
• تقرير مخبري رسمي قابل للطباعة بترويسة المشفى وشعاره ورمز تحقق.
• إرجاع النتيجة تلقائياً إلى الطبيب الطالب مع تنبيه فوري للقيم الخطيرة.
• أرشيف كامل لكل الطلبات المنجزة مع بحث سريع بالاسم أو الرقم أو التاريخ.
• متابعة حالة كل طلب: بانتظار السحب، قيد التحليل، منجز، معتمد.
• تحويل طلب المختبر الخارجي إلى ملف مريض كامل بنقرة عند الحاجة.
• توليد بنود الفاتورة تلقائياً لكل تحليل مطلوب دون تدخل الموظف المالي.

الصيدلية والمخزون الدوائي

صرف آمن، دفعات وتواريخ صلاحية، ودليل أدوية مرجعي يعمل بلا إنترنت

• دليل أدوية مرجعي مدمج داخل البرنامج يعمل بالكامل دون أي اتصال بالإنترنت.
• بحث فوري في الأدوية بالاسم التجاري أو المادة الفعّالة أو التصنيف الدوائي.
• صرف الوصفات الطبية الواردة من الأطباء مع خصم المخزون تلقائياً لحظة الصرف.
• إدارة المخزون بالدفعات (Batch) وتواريخ الصلاحية وأرقام التشغيلة لكل دواء.
• تنبيهات نقص المخزون وحدود الطلب الآمن قبل نفاد الدواء.
• تنبيهات الأدوية القريبة من انتهاء الصلاحية قبل تحوّلها إلى خسارة مالية.
• إدارة المرتجعات والأدوية منتهية الصلاحية وإخراجها من المخزون بسجل موثّق.
• بيع خارجي مباشر للزوار مع فاتورة رسمية مرقّمة بنفس هوية المشفى.
• فحص التفاعلات الدوائية والتحسّس قبل الصرف لحماية المريض من الخطأ.
• تقارير حركة الصرف والمخزون للوقوف على الاستهلاك الفعلي لكل قسم.
• ربط كل عملية صرف بملف المريض وبفاتورته مباشرة.

المحادثات السريرية عبر الشبكة المحلية

تواصل آمن بين الأطباء والتمريض والأقسام داخل المشفى فقط

• محادثات فردية وجماعية بين الأطباء والتمريض والمختبر والأشعة والصيدلية والإدارة.
• تعمل بالكامل على شبكة المشفى المحلية دون أي إنترنت أو خدمة مراسلة خارجية.
• قنوات مخصّصة لكل قسم لتنظيم النقاش السريري وفصل الحالات عن الإدارة.
• إرسال المرفقات والصور والملاحظات الصوتية عبر مجلد مشترك آمن داخل المشفى.
• دليل الكوادر الطبية مع حالة التواجد والقسم والصلاحية لكل موظف.
• قوالب رسائل سريرية سريعة توفّر الوقت في الحالات العاجلة.
• فتح ملف المريض مباشرة من داخل المحادثة لمناقشة الحالة ببيانات أمام الجميع.
• عدّاد الرسائل غير المقروءة والرد والتعديل والحذف والبحث في السجل.
• تصدير سجل المحادثة عند الحاجة للتوثيق أو التدقيق الطبي.
• خصوصية تامة: بيانات المرضى ورسائل الكوادر لا تخرج من شبكة المشفى أبداً.

الإدارة والصلاحيات وسجل الأحداث

تحكّم مركزي بالكوادر والأقسام مع تدقيق أمني كامل

• إدارة كوادر المشفى كاملة: أطباء، تمريض، صيادلة، فنيو مختبر وأشعة، موظفو استقبال.
• نظام صلاحيات دقيق يحدّد ما يراه كل موظف وما يستطيع تعديله بحسب دوره فقط.
• إدارة الأقسام والعيادات وربط الكوادر الطبية بها.
• ملف تعريفي لكل موظف مع طباعة بطاقة هوية رسمية بصورته ورمز QR وباركود.
• سجل أحداث شامل بأكثر من عشرين نوع حدث بالعربية مع بثّ مباشر للأحداث لحظة وقوعها.
• تصدير سجل الأحداث وطباعته بتنسيق A4 لأغراض التدقيق والمساءلة.
• فلترة سجل الأحداث بالمستخدم والنوع والتاريخ للوصول السريع لأي حادثة.
• إلزام كلمة مرور المدير للعمليات الحسّاسة كالحذف وتعديل الصلاحيات.
• استرداد كلمة المرور بدون إيميل: تحقّق ذاتي ببيانات الموظف أو تفويض المشرف.
• قفل الحساب تلقائياً بعد محاولات دخول فاشلة متكرّرة حمايةً من الاختراق.
• متابعة طلبات التسجيل الجديدة واعتمادها أو رفضها من الإدارة.